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Politique de retour

Politique de retour

Politique de retour et annulation de commandes

Selon la loi espagnole, la politique de retour et de réclamation des produits achetés en ligne doit offrir les mêmes garanties et droits à l'acheteur que celle appliquée aux produits achetés hors ligne.

Pour tout incident, vous pouvez contacter Setas de Sevilla à l’adresse de courriel setasdesevilla@sacyr.com, en indiquant vos coordonnées, votre courriel, la date et l'heure de l'achat, le numéro de téléphone de contact et les billets achetés.

Pendant le processus d'achat en ligne, vous disposez d'une assurance annulation et retour gratuite qui, chaque foi que vous la sélectionnez, garantit ce service jusqu'à deux heures avant heure d'acceès choisie.